مدت زمان گارانتی محصول از تاریخ مندرج در کارت ضمانت به مدت 18 ماه می باشد.
هنگام مراجعه به مرکز خدمات همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور معتبر مهردار الزامی می باشد.
در صورت مفقود شدن کارت گارانتی المثنی صادر نمی گردد.
ضمانت نامه گوشی در شرایط ذیل فاقد اعتبار است :
آسیب دیدگی در اثر رطوبت ، تماس با مایعات، بکارگیری باتری غیر استاندارد ،استفاده غیر اصولی و عدم دقت در نگهداری گوشی، انجام تعمیرات توسط افراد غیر مجاز، دستکاری در سریال و هولوگرام گوشی و کارت گارانتی ، کار نکردن گوشی به علت مشکلات شبکه مخابراتی ، نصب نرم افزارهای غیر مجاز و غیر استاندارد.
توجه : لوازم جانبی (شارژ-هندزفری و ..........) شامل گارانتی نمی باشد.
استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش ، شکستگی و رنگ رفتگی شامل گارانتی نمی باشد .
