همه دستگاه های تلفن همراه دارای یک هویت منحصر به فرد هستند که از یک شماره IMEI، شماره سریال و شماره مدل تشکیل شده است. بسته به مدل دستگاه شما، چند راه مختلف برای پیدا کردن این اطلاعات وجود دارد.
قبل از اینکه توصیه های زیر را امتحان کنید، مطمئن شوید که آیا نرم افزار دستگاه شما با آخرین نسخه به روز شده است یا خیر. لطفاً نحوه به روز رسانی نرم افزار دستگاه تلفن همراه خود را به ترتیب زیر بررسی کنید:
مرحله 1. به تنظیمات (Settings) > به روز رسانی نرم افزار (Software update) بروید.
مرحله 2. روی دانلود و نصب (Download and install) ضربه بزنید.
مرحله 3. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
شماره سریال یک شماره منحصر به فرد است که توسط سازنده (مانند سامسونگ) برای کمک به شناسایی یک دستگاه خاص مانند تلفن، تبلت، تلویزیون و غیره اختصاص داده شده است. به عنوان مثال، شماره سریال گوشی شما با هر گوشی دیگری که سامسونگ ساخته است متفاوت خواهد بود. شماره سریال سازماندهی و پیگیری محصولات خود را برای سازندگان آسان تر می کند.
از طرف دیگر، IMEI یا MEID فقط برای تلفن ها یا سایر وسایل ارتباطی استفاده می شود. بسته به شرکت مخابراتی، دستگاه شما دارای IMEI یا MEID خواهد بود. این دو شماره با شماره سریال متفاوت است. آنها در سطح بین المللی یا جهانی استفاده می شوند، نه فقط توسط تولید کنندگان. هر دو نوع اعداد می توانند به ارائه دهندگان شبکه کمک کنند تا دستگاهی را که به سرقت رفته یا گم شده است ردیابی کنند.
شماره مدل یک عدد خاص است که برای طیف وسیعی از محصولات (به عنوان مثال، Galaxy Note20، Galaxy Z Fold2 و غیره) اعمال می شود. این تعداد بسته به سال عرضه محصول، رنگ آن، حامل و برخی عوامل دیگر متفاوت خواهد بود. هر مدلی که در آن دسته قرار می گیرد (همان رنگ و غیره) شماره مدل یکسانی خواهد داشت.
مرحله 1. به تنظیمات (Settings) بروید و سپس روی درباره تلفن (About phone) ضربه بزنید.
مرحله 2. جزئیات مربوط به شماره تلفن، IMEI، شماره مدل و شماره سریال شما روی صفحه نمایش داده می شود.
توجه: برای دستگاه های نسخه پایین تر، ممکن است لازم باشد روی وضعیت (Status) ضربه بزنید تا این اطلاعات را مشاهده کنید.
بسته به دستگاه شما، IMEI، شماره سریال و شماره مدل ممکن است در پشت یا زیر باتری قابل جابجایی چاپ شود. برای دستگاه‌هایی که باتری قابل جابجایی دارند، شماره IMEI بسته به مدل شما در مکان‌های مختلف خواهد بود. معمولاً زیر باتری است و روی تلفن نزدیک به پایین دستگاه چاپ می شود.
مرحله 1. به پشت دستگاه خود نگاه کنید.
مرحله 2. IMEI، شماره سریال و شماره مدل در پشت دستگاه چاپ می شود.
توجه: اکثر دستگاه های مدرن باتری قابل جابجایی ندارند.اگر دستگاه شما باتری قابل جابجایی ندارد، سعی نکنید آن را خارج کنید زیرا ممکن است به دستگاه آسیب برساند و گارانتی را باطل کند.
مرحله 1. برنامه تلفن (Phone) را باز کنید.
مرحله 2. *#06# را روی صفحه کلید شماره گیری کنید.
مرحله 3. جزئیات مربوط به IMEI و شماره سریال دستگاه شما به طور خودکار روی صفحه ظاهر می شود.
توجه: تنظیمات و صفحه نمایش های موجود ممکن است بسته به ارائه دهنده خدمات بی سیم، نسخه نرم افزار و دستگاه متفاوت باشد.
